静岡のホームページ制作会社

1.ホームページをリニューアルした背景を教えてください。

ー矢野さん
創業からはずっと僕の方のフリーソフトで文章ばっかりをつらつら書いて、ベタベタ写真を貼って乱れたホームページだったと思います。まあ自分では伝えたいことがあるたびに更新をしてたんで多分情報量はすごくあったとは思いますが。

でもそれが見やすいかとか相手に伝わってたかっていうのは全然考えることもなくただ新しいことを始めたり、新しい情報があったら載せて付け足していくっていうのをやっててごちゃごちゃしてるのは気になってました。

でもそれをどうすることもできなかったし、やっぱりお金もかかることですからどんな業者さんに頼んでいいかもわかんなかったんです。僕自身がその地元じゃないものですから、そういう面では知り合いの業者さんもいないし、周りにもホームページをリニューアルしたよとか、お金をかけてホームページを変えたっていう会社も正直いなかったもんですから、もう無料ソフトで最低作ればいいんだみたいな感じでしたね。

2.元々のホームページの効果や反響はどうでしたか。

ー矢野さん
ホームページを通じて仕事の依頼があるとか、求職者から応募があるとか、問い合わせがあるっていうことはほぼほぼなかったです。

けど僕らの福祉事業の中で最低限発信をしなければいけない内容っていうのが定められていて、その発信するための場所として作った感じですね。

ー米森
なるほど。じゃあ採用の目的があってとか仕事の問い合わせがあったらいいなってことよりもとにかく情報は発信していかないとっていうなことですよね。

ー矢野さん
そうです。そこに対してその僕自身こんな会社にしたいとかこういう思いで会社を作ってるんだよとかこういうことを大切にしてるんだよっていうことはたくさん載せさせていただいて。

ー竹内
私が見た時は自分で作られるホームページの中で本当に気持ちが分かるというか熱い思いでやってるんだなていうのはとても伝わるホームページだったので、自分であそこまで作り上げる方は初めて見ました。

ー米森
僕も最初業者さんに依頼したのかなと思ってたんですが、自分でやってるよって聞いてめちゃくちゃびっくりした記憶があります。

あれをご自身で作れるっていうこと自体が僕らからしてもやっぱ素晴らしいことだなと思って、上手く情報を整理してしっかり求めてる人に対して発信していくっていうのが僕らの役目だと思うで、それがマッチしたって感じましたね。

ー矢野さん
それは作成に入る前の打ち合わせの段階から本当に感じたし、僕自身もやりやすかったですね。

3.制作の時に印象的だったことはなんですか？

ー矢野さん
僕自身でホームページを作ってたこともあって、自分の中でホームページがこうあってほしいなみたいなイメージはなんとなくはありました。

そこに対するパーツというか情報部品はもうたくさん持ってたので、あの大量の部品を渡したときに新しいものにどう組み立てるのか、大変だったんじゃないのかなと思ってましたけどちゃんと形になっていて嬉しかったです。。

最初に打ち合わせで何ページで収めましょうねって言ってた話から僕があれもつけたいこれもつけたいなってくるとページ数がどんどん増えていく。でもこれは切った方がいいよねとか提案してくれて、作る側が僕の要望をちゃんと形にしてくれるように分かりやすく説明してくれたのがやりやすかったですね。

ー米森
素材に関しては僕らが生み出すっていうよりも会社のあるものを頂いて僕らが調理していくような形になるので、僕らが一方的に熱があってもその同じ目標に向かって一緒に進んでいこうっていう気持ちがお互いにないとあんまりいいものってできないなと思っています。

その分WINさんは熱量がとても強い良い会社さんなのでそこがより良い効果を見したんじゃないのかなっていうのはすごく感じてます。

ー矢野さん
どうせお願いするならいいものを作りたいしそこに妥協はしたくないと思っていました。

早く作るよりもいいものを作りたくて、やっぱ僕からの注文は多かったと思うんでそれに答えるのが大変だったんじゃないかって。

ー竹内
いやいや本当に同じ姿勢でやってくださるのがありがたいし、やりやすかったですありがとうございます。

4.会社の魅力を正しく表現できましたか？

ー矢野さん
まず打ち合わせの時からヒアリングシートで会社がどのような理念やストーリーやビジョンを持っているのかしっかり骨組みを作って頂いたじゃないですか。

最初にどういう思いでこの会社を作ったのか、従業員にどういう風に育ってもらいたいのか、どういう会社にしたいのかというのをずっと話し合いながら作ってたので、それこそ株式会社WINとはなにかというとこから始まって作っていくと、改めて自分の会社の方向性を再認識できるし、従業員自体が出来上がったホームページを何度も何度も見て人に見せたくなるくらい良いホームページができたと思います。

綺麗にまとまったなったって思うのでこだわってよかったなと思います。

ー竹内
ありがとうございます。それこそホームページを作る上で新しく方向性を考えられるきっかけにもなってたのかなって思います。

ー米森
改めてホームページを作ることもそうなんですけど、作るってことはまず情報を皆さんが整理しなきゃいけないので、じゃあこういう方向を目指そうっていう自分たちの頭の整理にも繋がるところがまた別の価値に繋がっていたんじゃないのかなと思いますね。

5.ホームページの見た目やデザインはどうでしたか？

ー矢野さん
最初の打ち合わせで、メインカラーとか、出てくるキャラクターイラストのデザイン、あとは写真の点数や動画の配置位置まで、細かいことを全部一緒に相談しながら決めていったんです。

僕らの「こうしてほしい」という要望を、しっかり形にしてくれたのが本当によかったです。

見やすいアイコンや分かりやすいデザインもそうなんですけど、うちは業種や業態が多くて、その中に細かいサービスがいろいろあって、「何屋さんなの？」って分かりにくくなりがちなところがあるんですよね。

それを今回、明確に分かりやすく整理していただいたおかげで、すごく見やすくなったと思います。イメージを最初に固めて、それを丁寧にまとめていった形が、すごくいいものになったんじゃないかなと思います。

6.新しいホームページの効果や反響はどうでしたか？

ー矢野さん
実際にホームページをリニューアルしてから2年以上経ちますが、採用決定率は格段に上がっています。

以前の自分で作ったホームページと、今回依頼して作っていただいたホームページとでは全然違います。

例えば、求職者の方は何かしらの募集媒体や求人雑誌を見て「家から近い」「給料が自分に合っている」「年齢や働く時間が合う」などの条件でうちの会社を知ります。

そして、その後必ずホームページを調べるんです。今回作ってもらったホームページを見てくれるわけですが、その段階で、もう「この会社はこういう会社なんだ」「雰囲気が良さそう」「活気があって明るい」というイメージを持って面接に来てくれるんですよ。

驚くのは、面接の前から「私はここで働きたい」という気持ちを持って来られる方が多いことです。

こっちが採用を決定する前に、もう求職者の方が「ここで働くつもりです」という感じで来るんですよ。面接は担当者が進めていますが、ホームページをリニューアルしてからは、会社の説明をほとんどしなくても、求職者の方がすでにホームページから情報を得ているので、信用や信頼がしっかり伝わっているのを感じます。

あと求職者自身の話をじっくり聞く時間が増えました。「これまでどんな仕事をしてきたか」や「好きなこと・苦手なこと」など、深いコミュニケーションが取れるようになったんです。

結果として、採用の手間も大きく減り、採用決定率はほぼ100%に近い状態です。このホームページが大きな役割を果たしていることを実感しています。

ー米森
めちゃくちゃいいですね！確かにそれだと採用のミスマッチっていうのも防げるからお互いにとって良いことですね。

ー矢野さん
給料額とか家からの距離とかを他社と比較して相対的にWINさんを選んできました。けどまたいいとこがあったらそっちに行こうかなとか迷われてる人はほぼいなくなって、絶対評価でうちで働きたいから来ましたって来られる方が増えたのはもう確実にホームページのおかげだと思います。ありがとうございます。

ー米森
喜んでいただく声だったりそういう嬉しい反応が一番やってて良かったなって感じるので本当にそう言っていただけて嬉しいです。ありがとうございます。

7.レガロニコのコミュニケーションはいかがでしたか？

ー平野さん
打ち合わせの時、とにかくテンポが良くて、こちらの質問にもすぐ反応してくれるのがすごく心地よかったです。

それに雑談が入って笑ったりして全然堅苦しくなかったです。むしろ楽しい時間でした。

やっぱりお二人が若いからこそ、そういう雰囲気が作れたのかなとか思います。終わった後も「本当に楽しかったね」って、矢野とお二人のことずっと話してたんですよ。

次はどんな風に進むんだろうっていうワクワク感もあって、その時の印象は今でも強く残っていますね。

8.これから期待することはなんですか？

ー矢野さん
うちの会社は新しいことをどんどん始めていくので、そのたびに新しいページを増やすことが多いんですよね。

でも、ページが増えすぎると情報が散らばってしまうこともあるので、そういう時には「この新しい内容は既存のページと合体させた方がいいですよ」とか、「逆にこれは1ページにまとめない方がいいですね」とか、「ここは切り離した方がいいですね」といったアドバイスをいただけると助かります。

僕も随時「これからこういうことをやろうと思っている」とか「こうしていきたいんだよね」という話をさせてもらっていると思うので、そのタイミングでプロの目線から、今のホームページをどう進化させるかを提案していただければ、すごくありがたいです。

ー米森
ありがとうございます。

ホームページに関して「もっとこうした方がいい」という改善点やアイデアを提案させていただくのはもちろんですが、第三者視点で「こういう見せ方の方がより良いのでは？」といった部分も積極的にお伝えしたいと思っています。

例えば、アカウントを分けるべきか、情報の整理方法をどうするかといったお話にもつながるかと思います。

また新しく事業の方新規事業始められると思うのでぜひその時も関わらせていただければ嬉しいです。

9.集客効果もありましたか？

ー矢野さん
利用者さんにお願いしたい細かい作業や、組み立て作業、遺品整備を手伝ってほしいといったご相談を企業さんからいただくことが増えました。

つい最近も電話で「遺品整理をお願いしたい」と問い合わせをいただいたんですが、うちはその作業をやっていないので、遺品整理を行っている会社さんをご紹介して対応してもらいました。

やっぱり、僕らが運営している障害者施設を活用したいという企業さんからの連絡は定期的にあります。こういったお問い合わせが増えたのは、ホームページを見ていただいて興味を持ってくださる企業さんが増えたからだと思いますし、集客の効果をしっかり実感しています。

ー米森
採用の連絡だけじゃなくて取引の方からもたくさん連絡をいただけるということですね。

10.今後の展望はなんですか？

ー矢野さん
ずっと考えているのは、やっぱり社員やスタッフが長く働きたいと思える会社にすることですね。

定着率を上げるのは永遠の課題です。入社してくれた方が家庭の事情などさまざまな理由で辞めざるを得ない場合があるんですが、そのお別れの時はやっぱり悲しい気持ちになります。

理想としては、誰もが元気に楽しく働き続けてくれる会社にすることです。

そうなれば新しい人をどんどん採用する必要もなくなりますし、離職率をいかに下げていくかが重要だと感じています。

そのためには、会社としての魅力をもっと高めていくことや、僕ら自身が成長していくことが必要だと思っています。だから、前から言っているように、「面白い会社」にしたいんです。

他の人がやっていないことを挑戦して、一人ひとりが輝ける場所にして、「この会社に入ってよかった」「毎日が楽しい」と思ってもらえる会社を目指していきたいですね。