静岡のホームページ制作会社

制作に至った背景

株式会社廻天様は、代表の塩川様が窓口となり、お問い合わせから現場の進行管理まで一貫して関わられているのが大きな特長です。社内のパートナースタッフや内職者とも密に連携を取りながら、スピード感と柔軟さを大切に、日々の業務に真摯に取り組まれています。

特に、機密性の高い製品を場内で作業できる体制や、少人数でも短期間で仕上げる対応力など、他社にはない実行力と信頼性を備えている点は、同社ならではの強みです。しかしながら、それらの価値がWeb上では十分に伝わっておらず、初めての方にとっては、相談のきっかけを持ちづらいという課題がありました。

そのため、Webからの新規問い合わせを増やすためには、信頼感を伝える情報設計や導線の見直しが必要とされていました。そこで今回の制作では、「ここなら安心して任せられそう」と思っていただけるような、誠実さと信頼感が伝わるサイトづくりを目指してご依頼をいただきました。

制作の裏側エピソード

制作で意識したのは、「廻天様がなぜ選ばれているのか」を、サイト全体から自然に感じ取れるようにすることです。廻天様の強みは、代表の塩川様をはじめとした現場の丁寧な対応力、そしてチームとしての一体感。さらに、スピードだけでなく、細かなやりとりを大切にしている姿勢が、多くのお客様に信頼されている理由だと感じました。

そうした“人の良さ”や“対応力”を、単に言葉で説明するのではなく、写真や導線テキストなど、サイト全体を通して伝わるよう設計しました。また、業務内容をわかりやすく紹介するだけでなく、「自社でも依頼できそう」と感じてもらえるよう、具体的な事例やQ&Aも丁寧に構成し、不安や疑問を事前に解消できるよう工夫しています。

実施した内容

株式会社廻天様の魅力がひと目で伝わり、お問い合わせや見積もり依頼獲得につながるサイトを目指し、以下の点を重視して作成しました。

1.たしかな信頼を伝える構成

ホームページを初めて訪れた方に対して、信頼できる会社であることを直感的に感じてもらえるよう、サイト全体の印象づくりに注力しました。トップページでは、柔らかい雰囲気のあしらいや、作業風景が伝わる写真を大きく配置し、“丁寧な作業で信頼できる”という印象が自然と伝わるように設計。デザインや色使いにも温かみと落ち着きを持たせ、信頼感を演出しています。また、代表やスタッフの方の顔写真を掲載することで、実際に対応してくれる人や社内の雰囲気が伝わり、初めての方でも安心して問い合わせができる構成に仕上げています。

2.作業内容と対応力を伝える具体的な事例紹介

「どんな作業を依頼できるのか」「どこまで対応してもらえるのか」がわかり辛ければ、依頼にはつながりません。そこで、廻天様がこれまで実際に対応されてきた業務を、具体的な事例として紹介し、対応範囲や作業内容をイメージしやすくなるよう工夫しました。シール貼り、組立・梱包、封入作業など、依頼の多い作業を中心に、工程や納品までの流れ、作業人数や日数といった詳細を記載。たんなる業務説明にとどまらず、実際の対応実績として見せることで、初めての方にも安心感を持って検討していただける構成にしています。

3.顧客のリアルな声で“選ばれる理由”を丁寧に伝える

廻天様が信頼され、選ばれ続けている背景には、実際に依頼をされたお客様の声があります。実際のご担当者様からいただいたコメントをもとに、ただの「感謝の声」ではなく、「なぜ選ばれているのか」が読み取れる構成を意識しました。

掲載しているのは、「急な依頼でも柔軟に対応してくれて助かった」「スタッフとのやりとりがスムーズで、進行も安心して任せられる」「社長の人柄に共感し、長くお付き合いしたいと思えた」といった声。それぞれの声には、対応力・柔軟性・人のあたたかさなど、廻天様の強みが自然と伝わります。サイトを訪れた方にとっても安心感と納得感が生まれるよう設計しています。

4.問い合わせ・見積もりへの導線を最適化

Webサイトを見て少しでも気になると思ったとき、すぐに行動につなげられるよう、導線設計に力を入れています。見積もりフォームや電話などの導線を各所に配置し、どのページを見ていてもすぐにアクションが起こせる構成にしています。特にスマートフォンでの閲覧時にもストレスなく操作できるよう、固定メニューを採用し、自然な流れで次の行動へ進めるよう工夫しました。さらに、「いきなり依頼は不安…」という方に向けては、「まずは相談からでも大丈夫」と伝えるやわらかいトーンの文言を配置し、心理的ハードルを下げる工夫も行いました。

5.よくある質問で相談の不安を軽減

初めて外注を検討される方の不安や疑問に対して、よくある質問形式で丁寧にお応えしています。なるべく専門的な表現を避け、誰でも理解できるやさしい言葉でまとめることで、問い合わせのハードルを下げる構成にしました。専門的な表現は避け、どなたでも読みやすい言葉で回答することで、初めての方にも理解しやすくしています。Q&Aを通じて、「不安があってもまずは聞いてみようかな」と思えるような、安心感あるコンテンツを目指しました。

6.採用情報ページで内職スタッフの魅力を丁寧に伝える

内職スタッフの募集においては、「どんな働き方ができるのか」「自分に向いているか」が伝わらなければ応募にはつながりません。そこで、仕事内容やお仕事の流れをわかりやすく紹介するだけでなく、仕事に向いている人の特徴などを具体的に掲載しました。さらに、実際に働くスタッフの生の声を掲載することで、自分が働く姿をイメージしやすいように配慮しています。