静岡のホームページ制作会社

制作に至った背景

相続や家族信託、遺言などの相談は、多くの方にとって身近でありながら、いざ必要になった時に「何から始めればいいのか」「誰に相談すればいいのか」がわかりにくい分野です。さらに、財産や家族関係に関わる内容だからこそ、専門性だけでなく、安心して話せる相談先であることを伝える必要がありました。クラフトライフ様は、法務手続きに加えて、税金や不動産のことまで見据えた提案を強みとされています。そのため、今回のサイト制作では、専門的な内容をわかりやすく整理し、初めて相談する方でも不安を減らしながら問い合わせできるホームページを目指しました。

制作の裏側エピソード

制作では、専門的なサービス内容をただ並べるのではなく、相談者が抱える不安の流れに沿って情報を整理することを大切にしました。相続や家族信託は、内容を詳しく説明しようとすると難しい印象になりやすいため、まずは「自分の悩みも相談できそう」と感じてもらえる構成を意識しています。また、クラフトライフ様が大切にされている、急かさず、売り込まず、必要な選択肢を丁寧に伝える姿勢がサイト全体から伝わるよう、口コミや事例、費用感、相談の流れを自然に配置しました。専門性の高さと、はじめての方でも相談しやすい空気感の両方が伝わるように設計しています。

実施した内容

司法書士法人クラフトライフ様の魅力がひと目で伝わり、集客や信頼度向上につながるサイトを目指し、以下の点を重視して作成しました。

1.相談前の不安を減らす導入設計

ファーストビューでは、「用賀駅から徒歩3分」「はじめての相続や遺言」「必要な手続きを無料相談でお伝えします」といった情報を整理し、初めて相談する方でも安心感を持てるようにしました。法律手続きの専門性を前面に出しすぎるのではなく、まずは「自分の悩みを相談しても大丈夫そう」と感じてもらうことを重視しています。電話番号や無料相談申込への導線もわかりやすく配置し、相談したいと思ったタイミングで迷わず行動できる構成にしました。

2.口コミを活かした信頼設計

相続や家族信託の相談では、専門知識だけでなく「本当に親身に対応してくれるのか」という安心感も重要になります。そのため、Google口コミの内容を活用し、実際に相談された方の声が自然に伝わるようにしました。遺言作成、遺産相続、生前贈与、不動産売却など、複数の相談内容を掲載することで、幅広い悩みに対応できることを示しています。第三者の声を通じて、クラフトライフ様の誠実な対応姿勢が伝わるよう意識しました。

3.サービス内容の整理

個人のお客様向けには、家族信託、遺言・贈与、相続発生後の手続き、身寄りのない方の総合サポート、訴訟手続き、不動産登記などを整理しました。法人のお客様向けには、会社・法人登記や協業プロジェクトの情報も掲載し、相談内容に応じて必要なサービスを見つけやすい構成にしています。専門分野が多岐にわたるからこそ、情報を詰め込みすぎず、入口をわかりやすく分けることを大切にしました。

4.事例と費用感の見える化

相続や家族信託の相談では、費用や期間をイメージしづらいことが相談前の不安につながります。そこで、よくあるケースとして家族信託や相続対策の事例を掲載し、行った業務内容、費用、期間の目安がわかるようにしました。もちろん、資産状況や支援内容によって料金や期間は変動するため、その前提も丁寧に記載しています。相談前に大まかなイメージを持てることで、無料相談への心理的なハードルを下げる設計にしました。

5.無料相談への導線設計

サイト全体を通して、無料相談への導線をわかりやすく配置しました。電話予約とWeb申込の両方を用意し、相談場所も用賀、経堂、渋谷から選べることを伝えることで、利用者が自分に合った方法で相談しやすい状態を整えています。また、お申し込みの流れでは、無料相談、見積提示、契約というステップを明確にし、依頼前に費用を確認できる安心感を伝えました。相談を無理に促すのではなく、自然に一歩踏み出せる構成を意識しています。