【重要】当社制作のWebサイトによる個人情報流出の可能性についてのお知らせとお詫び

掲載日：【2026年10月22日】

このたび、当社がWebサイトの制作に使用している外部サービス「Studio」(運営:Studio株式会社)が、第三者による不正アクセスを受けました。この影響で、当社が制作したWebサイトのフォームへの入力情報が、外部に流出した可能性があることが分かりました。

お客様をはじめ関係者の皆さまに、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

1. 経緯

第三者がStudio株式会社のシステムに不正アクセスしました。同社は2026年10月13日に社内調査で不正アクセスを確認し、翌14日に、不正アクセスに使われた経路を塞ぐ対応を完了しています。当社は【2026年10月16日】、同社からの連絡により本件を把握しました。

2. 対象となる方と情報

• 不正アクセスがあった期間：2026年9月30日〜10月1日(日本時間。現時点で確認されている期間)

•  対象となる情報：当社が制作したWebサイトで使用している問合せフォームへお送りいただいた内容(お名前、ご連絡先、お問い合わせ内容など)で、Studioに保存されているもの

• 対象となる情報：当社が制作したWebサイトで使用している問合せフォームへお送りいただいた内容(お名前、ご連絡先、お問い合わせ内容など)で、Studioに保存されているもの

3. 現在の状況

現時点で、情報が実際に第三者に取得されたことは確認されていません。ただし、Studio株式会社は取得されたものとみなして対応を進めており、当社も同様に対応しております。また現時点で、流出した可能性のある情報が悪用されるなどの二次被害は確認されていません。

4. 対応について

Studio株式会社は、悪用された脆弱性(セキュリティ上の弱点)を修正し、システムで使用している認証情報や、データを暗号化するための鍵を新しいものに切り替えています。
当社では、次の対応を行いました。

• Studioへのログインに使用するパスワードの変更

• 公開前のページを確認するためのURL(ライブプレビューのURL)の削除と、必要なURLの再発行

  公開前のページを確認するためのURL(ライブプレビューのURL)の削除と、必要なURLの再発行

5. 皆さまへのお願い

2026年10月16日18時40分頃に、対象のお客様に向けて本件についてのメールをお送りさせていただいております。下記の対応をお願いします

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◼︎ご対応いただきたいこと
①Studioのパスワード変更
メールアドレスとパスワードでStudioにログインされている場合は、パスワードの変更をお願いいたします。同じパスワードを他のサービスでもお使いでしたら、そちらの変更もおすすめします。（GoogleアカウントやFacebookでログインされている場合は不要です）
②Studioを名乗る不審なメールへの注意
今回の件に便乗して、パスワードなどを聞き出そうとするメールや電話が来るおそれがあります。心当たりのないリンクや添付ファイルは開かないようご注意ください。
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また、Studioがメンテナンスを行なった期間【2026年10月21日（水）22:26～10月22日（木）04:05（日本時間）】に公開サイトのお問い合わせフォームからフォームを送信しようとした場合、エラーメッセージが表示され、送信できない状態となっておりました。

そのため、メンテナンス時間中にお問い合わせを試みた方がいらっしゃる可能性がございます。必要に応じて、サイト上などでお問い合わせの再送についてご案内いただけますと幸いです。

6. 参考情報

本件の概要と最新の対応状況は、Studio株式会社の以下ページでもご確認いただけます。
https://studio.design/ja/security/notice/2026-10-incident#site-user

7. 今後について

引き続きStudioやその他の最新情報を確認し、必要な対応が発生した場合には、適宜対応してまいります。
ご心配をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。